职能描述
■ 理赔案件处理(接报案、单证收集、系统录入、理算、支付)
■ 规划建制客服管理制度与系统
■ 专线电话接听,为客户提供以下服务:接听报案、赔案分配、申诉受理以及一般车险理赔方面的咨询服务
■ 部门内部的日常翻译工作(中译日&日译中)
■ 部门经理安排的其他工作
【Keyword】保险 理赔 客服
招聘背景
事業拡大
职位要求
■ 日语商务水准
■ 本科学历
■ 30岁以下
■ 熟练EXCEL,WORD等office软件
■ 2年工作经验左右
工作地点
上海市浦东新区
工作时间
09:00 - 18:00
待遇福利
四金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金) + 交通手当 + 500/月(人により、給料に含む可能性がある)
一年两次考评,第一次年初1.5个月.第二次4月份根据业绩考评
休假
国家法定休暇 + 慶弔休暇 + 有給休暇
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接(2~3次)→内定→入社