职能描述
■ 负责天猫售前售后；接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务
■ 发货、出单、仓库对接、库存预警监控、退货商品监控
■ 协助处理商品上下架、折扣&活动的相关产品调整
■ 维护客户关系，积极进行售后调查与复购跟进
■ 熟悉天猫的各种操作规则和流程
■ 配合公司上下线活动等，如摄影会工作配合，特卖会活动

【Keyword】日资服装 电商 网络客服 接单 出货管理

招聘背景
事業拡大
职位要求
■ 23-35岁
■ 有1年以上相关经验
■ 大专及以上学历
■ 沟通协调能力强，能独立处理紧急问题
■ 以客户为优先，有良好的服务精神和团队合作精神
■ 有女装行业经验者优先
工作地点
上海市区
工作时间
09:30 - 18:30
待遇福利
四金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + 交通手当 + 交通費実費支給
休假
国家法定休暇
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社