职能描述
■ 熟悉掌握购物中心咨询前台相关工作的基本内容
■ 轮椅车、雨伞、儿童车等一些常用备品的统计管理
■ 顾客投诉、心声、紧急事件应对处理
■ 协调购物中心各部门之间的合作关系
■ 合理安排员工班次,员工考勤和制度的管理
■ 员工日常培训工作
■ 撰写每日简报和月度运营报告
【Keyword】客服 客服前台 顾客服务 零售 快消 行政
招聘背景
事業拡大
职位要求
■ 25~32岁,大专以上学历,熟练运用OFFICE软件,具有较高的口头和书面语表达能力
■ 有商场前台咨询、备品管理及培训等相关经验者优先
■ 具备良好的领导能力与沟通协调能力
■ 具有2年以上员工管理与服务行业的经验优先
■ 具有一定的外语水平,有日语二级以上的证书者优先考虑
工作地点
苏州市区
工作时间
07:00 - 16:00
待遇福利
四金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金) + 交通手当 + 食事手当
休假
国家法定休暇
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接(2~3次)→内定→入社