职能描述
【工作内容】
■ 关于产品使用中的质量和技术问题,通过出差等及时说明必要的信息,让客户安心地保持产品持续使用的环境。
■ 出现质量问题时,可访问客户以确认所需信息,有时在流程中执行会议和回收工作
■ 内部提供示例分析请求、客户请求内部说明、响应请求和客户报告
■ 需要与客户进行沟通、协商和说服,有时也需要与客户接洽
■ 日语翻译业务
■ 有出差
【Keyword】客户服务 售后技术支持 客服 售后服务
招聘背景
事業拡大
职位要求
■ 大专以上,新卒可
■ 25-30岁
■ 日语准商务水平
■ 希望有客户服务、QA、营业等、有社会经验
■ 不拘于理科出身者、QA等相关业务经验者。日语专业出身、文科出身都可
■ 工作认真负责,性格温厚,有协调性,有上进心
■ 能接受一定的出差
工作地点
昆山市
工作时间
08:30 - 17:30
待遇福利
五険一金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金)
休假
国家法定休暇 + 有給休暇
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接(2~3次)→内定→入社